7/4/21 16:00 - Los mensajes y las llamadas están cifrados de extremo a extremo. Nadie fuera de este chat, ni siquiera WhatsApp, puede leerlos ni escucharlos. Toca para obtener más información. 7/4/21 16:00 - Comunicrece: Hola Ela, buenas tardes 7/4/21 16:00 - Ela Dulces Momentos: Hola Hector!!! 7/4/21 16:01 - Comunicrece: Nos han contactado de Rumba FM Zaragoza, preguntando si tenemos algún cliente de nacionalidad extranjera que esté "al frente" de algún negocio en Zaragoza. Y hemos pensado en ti :). ¿Te apetecería que te hiciesen alguna entrevista para hablar de Dulces Momentos? 7/4/21 16:01 - Comunicrece: El programa comienzan a grabarlo ahora, y se empezará a emitir en mayo 7/4/21 16:01 - Ela Dulces Momentos: Madreeeee que vergüenza 🙈 7/4/21 16:02 - Ela Dulces Momentos: No se y como sería la entrevista sabes algo? 7/4/21 16:03 - Ela Dulces Momentos: Otra cosa que tal le va a artuto para hacer las fotos el viernes? 12/4/21 9:16 - Comunicrece: Buenos días Ela. Te acabamos de enviar por WeTransfer las fotos de la sesión del viernes. 12/4/21 10:52 - Ela Dulces Momentos: Vale gracias 12/4/21 10:52 - Ela Dulces Momentos: De estas también tengo que elegir? 12/4/21 10:53 - Comunicrece: si 12/4/21 11:06 - Ela Dulces Momentos: Ok 14/4/21 16:40 - Ela Dulces Momentos: Hola Héctor!!! Perdona no he podido hacer lo de las fotos he tenido a Izarbe ingresada y he ido un poco mal 14/4/21 16:41 - Ela Dulces Momentos: Ya esta en casa y me pondré enseguida 14/4/21 16:41 - Comunicrece: OK, sin prisas 14/4/21 16:41 - Comunicrece: Esperamos que no sea nada, que se mejore! 14/4/21 21:17 - Ela Dulces Momentos: Vale gracias 20/4/21 15:55 - Comunicrece: Eliminaste este mensaje 20/4/21 17:35 - Ela Dulces Momentos: Hola Héctor te acabo de mandar las fotos 20/4/21 17:36 - Ela Dulces Momentos: ¿ Qué tal va la tienda? ¿ Va avanzando? 20/4/21 18:07 - Comunicrece: Visto, gracias! 20/4/21 18:09 - Comunicrece: Sí, vamos avanzando. Esperamos poder enseñaros ya algo antes de fin de mes 20/4/21 18:10 - Ela Dulces Momentos: Vale genial que ganitas tengo👏👏👏 5/5/21 16:29 - Ela Dulces Momentos: Hola Héctor!!! He visto los dos recibos, me podrías mandar el desglose de lo cobrado por favor, para llevar mis cuentas 🤦‍♀️ 5/5/21 16:29 - Comunicrece: Gracias por comunicarte con Comunicrece. ¿Cómo podemos ayudarte? 5/5/21 16:32 - Comunicrece: Hola Ela. Sí, los conceptos son estos: MARZO Primera cuota de la página web Sesiones de fotografía (4 horas) ABRIL Segunda cuota de la página web Sesión de fotografía (2'5 horas) 5/5/21 16:33 - Comunicrece: Cuando quieras que empecemos a emitirte facturas dínoslo :) 5/5/21 16:34 - Ela Dulces Momentos: Marzo son 220,83 + 200 horas total 440,83 5/5/21 16:36 - Comunicrece: Más el IVA 5/5/21 16:37 - Ela Dulces Momentos: Ahhh vale ya esta 5/5/21 16:37 - Ela Dulces Momentos: Si en cuanto tenga preparado lo vuestro 5/5/21 16:37 - Ela Dulces Momentos: Como va 5/5/21 16:37 - Ela Dulces Momentos: Puedo ver algo ya o no tampoco me he metido 5/5/21 16:38 - Ela Dulces Momentos: A ver 5/5/21 16:42 - Comunicrece: Para el 25 de mayo estará ya acabada. 5/5/21 16:43 - Comunicrece: En cualquier caso, para que esté acabada, necesitamos que nos pases los datos de la pasarela de pago y de los transportistas 5/5/21 16:44 - Comunicrece: Con qué pasarela trabaja vuestro banco y todas las claves para configurar la pasarela de pago. Y de los transportistas necesitamos toda la información: zonas, precios de cada envío, descuentos o envío gratuito a partir de cuánto... 5/5/21 16:44 - Ela Dulces Momentos: Si te preparo 5/5/21 16:44 - Comunicrece: Sin eso no lo podemos configurar :) 5/5/21 16:45 - Comunicrece: Es decir, que cuanto antes lo tengamos mejor. Si lo tenemos muy tarde, lo más probable es que no podamos entregar la web el día 25 5/5/21 16:45 - Ela Dulces Momentos: Vale te lo miro y te lo paso 6/5/21 12:10 - Ela Dulces Momentos: 6/5/21 14:38 - Comunicrece: OK, de BBVA no nos ha llegado nada 10/5/21 10:48 - Comunicrece: Hola Ela, siguen sin llegarnos los datos para montar la pasarela de pagos 10/5/21 10:48 - Ela Dulces Momentos: Hola buenos días 10/5/21 10:48 - Ela Dulces Momentos: Ahora la llamo 10/5/21 10:49 - Comunicrece: Perfecto, gracias 10/5/21 10:51 - Ela Dulces Momentos: 10/5/21 10:52 - Comunicrece: Hola Ela, a ser posible no nos envíes notas de audio. Mejor en texto, de esa forma es más fácil buscar luego la información 😊 10/5/21 10:53 - Ela Dulces Momentos: Vale 🙏 jjjj para mi era más fácil tomo nota 12/5/21 14:45 - Comunicrece: Hola Ela, te estamos enviando por We Transfer un tutorial sobre las fichas de producto 12/5/21 14:57 - Ela Dulces Momentos: Vale gracias 13/5/21 16:42 - Ela Dulces Momentos: Hola Héctor he visto el tutorial muchas gracias edte finde espero hscerlo todo, una duda no lo he mirado las fotos estan subidas todas porque las necesitaré para poner el texto de cada una 13/5/21 17:19 - Comunicrece: Hola Ela. Hasta el día 20 no estarán cargadas las imágenes. Por el momento lo que te recomendamos es que vayas haciendo las descripciones de producto en un archivo de texto, así ya las tienes hechas 13/5/21 17:19 - Comunicrece: Por cierto, seguimos sin recibir los datos para montar la pasarela de pago 13/5/21 17:19 - Comunicrece: Hasta el día 20 mejor que no toquéis vosotros nada de la administración de la parte de pruebas de la web 13/5/21 17:31 - Ela Dulces Momentos: Ah vale, como me mandastes el tutorial creía que tenía que hscerlo asi, 13/5/21 17:31 - Ela Dulces Momentos: Lo hago en un Word entonces? 13/5/21 17:31 - Comunicrece: si, cuando tengas la web ya activa 13/5/21 17:32 - Ela Dulces Momentos: Vale 13/5/21 17:33 - Comunicrece: El tutorial es únicamente una muestra de cómo se tienen que cargar los productos y modificar las fichas de productos una vez que la página ya esté operativa. Si quieres adelantar esa parte de trabajo, nosotros te recomendamos que vayas haciendo las descripciones en Word, pero eso ya es a elección tuya. 13/5/21 17:34 - Ela Dulces Momentos: Vale lo iré haciendo en word para adelantar 13/5/21 17:34 - Ela Dulces Momentos: Hablo mañana con la del banco 14/5/21 15:33 - Comunicrece: Eliminaste este mensaje 14/5/21 15:35 - Comunicrece: ¡Buenas tardes! Te escribimos para comunicarte que, en ComuniCrece, hemos cambiado de oficina. Nuestra nueva dirección es C/ Aznar Molina 19, entresuelo 4ª, Zaragoza. Estaremos encantados de seguir ayudando a vuestro proyecto a comunicar mejor y crecer desde nuestro nuevo local. Y, por supuesto, ¡estáis invitad@s a venir por aquí cuando queráis! 3/6/21 17:43 - Ela Dulces Momentos: http://alacarta.aragontelevision.es/programas/aragon-en-abierto/miercoles-2-de-junio-02062021-1719 3/6/21 17:43 - Comunicrece: Gracias por comunicarte con Comunicrece. ¿Cómo podemos ayudarte? 3/6/21 17:44 - Ela Dulces Momentos: 44 minutos 50 segundos 3/6/21 17:44 - Ela Dulces Momentos: Muchas gracias 3/6/21 17:44 - Comunicrece: ok, mañana te lo enviamos por e-mail :) 3/6/21 17:44 - Ela Dulces Momentos: Vale mil gracias 4/6/21 9:02 - Comunicrece: Hola Ela, te pasaremos el vídeo esta mañana. Te ha faltado nombrar a tu empresa, Dulces Momentos, y decir cómo pueden contactarte. Por lo demás, está genial 4/6/21 10:52 - Ela Dulces Momentos: Siiiii ya lo sé los nervios 😭😭 4/6/21 10:52 - Ela Dulces Momentos: Muchas gracias 28/6/21 16:02 - Comunicrece: Buenas tardes Ela. Estamos ya ultimando la carga de productos en la web, mañana probablemente ya podremos explicarte cómo completar las descripciones de producto. El resto del diseño de la web podremos entregártelo entre el miércoles y el jueves. 28/6/21 18:00 - Ela Dulces Momentos: Vale perfecto 👌 29/6/21 15:29 - Comunicrece: Buenas tardes Ela, comentarte que el día 1 pasaremos al cobro la tercera cuota de la página web, por un total de 267,2 29/6/21 15:32 - Ela Dulces Momentos: Vale ya te diré psra que me hagas factura de todo 29/6/21 15:32 - Ela Dulces Momentos: Y las fotos? Ya están? 29/6/21 15:32 - Comunicrece: si, eso cuando nos digas 29/6/21 15:33 - Comunicrece: Esta tarde estarán 👍 29/6/21 15:33 - Ela Dulces Momentos: Vale 👍 30/6/21 17:45 - Comunicrece: Hola Ela, ayer tuvimos problemas con el servidor y no pudimos completar la web. Estamos ahora cargando ya los productos, te avisamos en cuanto hayamos acabado. 30/6/21 17:46 - Comunicrece: Hay alguna información sobre los productos que no tenemos muy clara, por lo que esos productos los dejaremos como borrador para que completes tú la información 30/6/21 17:49 - Comunicrece: o nos la indiques posteriormente :) 30/6/21 17:58 - Ela Dulces Momentos: Ok cuando lo tengas me dices 1/7/21 10:13 - Comunicrece: Hola Ela. ¿Podrás hacer una videoconferencia hoy y te explicamos cómo meter las descripciones de producto? 1/7/21 11:09 - Ela Dulces Momentos: Vale pero por la tarde 1/7/21 11:22 - Comunicrece: ¿A qué hora estarás disponible? 1/7/21 11:23 - Ela Dulces Momentos: A las 6 por ejemplo 1/7/21 11:23 - Comunicrece: OK, a las 18:00 hacemos videoconferencia por skype 1/7/21 11:24 - Ela Dulces Momentos: Yo skype no he utilizado nunca no se si sabre hacerlo 1/7/21 11:24 - Ela Dulces Momentos: Y se quedará grabado verdsd? 1/7/21 11:24 - Comunicrece: si, se queda grabado. Así puedes revisar la información cuando quieras 1/7/21 11:25 - Comunicrece: únicamente tienes que descargar la aplicación e instalarla, y agregarnos como contacto haciendo clic en este enlace: https://join.skype.com/invite/iyU4lI574zrd 1/7/21 11:25 - Comunicrece: Si tienes problemas podemos hacer la videoconferencia por Zoom, pero mejor por Skype para que se te quede grabada 1/7/21 11:32 - Ela Dulces Momentos: Vale cuando esté en casa lo miro 1/7/21 12:27 - Comunicrece: ¡Buenos días! Te informamos de que desde el próximo lunes, y hasta el 25 de julio, en ComuniCrece tendremos el siguiente horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00. Un saludo y ¡gracias por confiar en nuestro equipo! 1/7/21 17:25 - Ela Dulces Momentos: Hola Héctor Ya me puedes enviar la factura por el importe total de todo 2/7/21 9:00 - Comunicrece: Buenos días Ela, de acuerdo, preparamos la factura por el importe total de lo acordado. Como ya has pagado varias cuotas, ¿Quieres que te pasemos ya el cobro de lo que te quedaría por pagar? Gracias y un saludo. 2/7/21 9:05 - Ela Dulces Momentos: Si pásame la factura por favor 2/7/21 9:05 - Ela Dulces Momentos: No aún no me pases el cobro 2/7/21 9:05 - Ela Dulces Momentos: Gracias 2/7/21 10:37 - Comunicrece: Okey, te presentamos ya la factura. Ya nos dirás si quieres que te pasemos las cuotas tal como venimos haciendo o si necesitas que te pasemos las cuotas restantes en un solo pago. 2/7/21 11:44 - Ela Dulces Momentos: Hola Héctor De momento paralizamos los recibos, no estoy contenta con los plazos, ni con los resultados de la web a estas alturas entenderás que quiera ver primero la página terminada para seguir con los recibos 10/8/21 11:58 - Comunicrece: 10/8/21 11:58 - Comunicrece: 10/8/21 11:58 - Comunicrece: 10/8/21 11:58 - Comunicrece: En Zaragoza, a 10 de agosto de 2021 Nombre cliente: Ela Vaca Mieles NIF: 73026764q Dirección: C/ Isla Ibiza 1, CP 50014 Zaragoza Estimada señora: El pasado 23 de febrero de 2021 usted firmó con nuestra empresa, COMUNICRECE SLU, un contrato de prestación de servicios (enviado en archivo adjunto) según el cual usted adquirió el siguiente compromiso de pago con nuestra empresa: - 1.325 € en concepto de ‘Página web’, repartidos en 6 cuotas mensuales de 267’20 € cada una (IVA incluido). - 60,50 € / hora en concepto de ‘Sesiones de fotografía’ (IVA incluido). Hasta el momento usted ha pagado únicamente dos cuotas de dicho contrato: - Cuota 1, por importe de 509,20 euros (IVA incluido). Este pago correspondió a la primera cuota de la página web, y a 4 horas de trabajo de sesiones de realización y edición de fotografías. - Cuota 2, por importe de 418,45 euros (IVA incluido). Este pago correspondió a la segunda cuota de la página web, y a 2’5 horas de trabajo de sesiones de realización y edición de fotografías. Sin embargo, las dos siguientes cuotas de recibos que se le giraron en el número de cuenta bancaria ES81 0182 6900 2002 0197 0301 por la realización de su página web, en los meses de junio y julio, han sido devueltas por usted a pesar de que incluso el 6 de junio de 2021 remitió usted un correo electrónico a nuestra empresa indicando que le volviéramos a pasar los recibos. El importe global de los trabajos realizados asciende a 1.996,50 € (IVA incluido), tal como viene reflejado en la factura 88-2021 de 2 de julio de 2021 que volvemos a enviarle en archivo adjunto. En consecuencia, teniendo en cuenta las cuotas devueltas y las cuotas que quedan pendientes de cobro, usted mantiene una deuda con COMUNICRECE SLU de 1068,85 euros. Por medio del presente escrito le requerimos para que, sin dilación alguna, proceda al pago de la cantidad adeudada realizando una transferencia bancaria al siguiente número de cuenta: ES64 2100 8964 5202 0011 8584 (CaixaBank). Beneficiario: COMUNICRECE SLU Le prevenimos que en caso de transcurrir 10 días desde el presente requerimiento sin que usted haya efectuado el pago solicitado, nos veremos obligados a iniciar, sin dilación alguna, las acciones legales oportunas en defensa de nuestros legítimos derechos. Agradeciéndole de antemano la buena disposición para atender dicha petición, atentamente. 10/8/21 16:02 - Ela Dulces Momentos: Buenas tardes no se a quien me tengo que dirigir porque no veo quien firma este mensaje Yo desde el primer momento he tenido intención de pagar Desde el momento en que he visto que Héctor daba largas y me sentia engañada con las fechas de entrega de la tienda y yo no veía resultados he parado los pagos porque se que es la única manera de que se me cumpla con las obligaciones Yo envie un correo para pasar el recibo porque como he dicho mi intención es pagar, pero otra vez la página no se me entrego en la fecha que se me había dicho Es más Héctor se fue de vacaciones y hasta el día de hoy no he tenido noticias suyas, sin ni siquiera contestar a mis llamadas He pagado las fotos para poner en la página y en un mensaje me dice que si las quiero editadas tengo que pagar aparte cuando yo tengo tres conversaciones grabadas haciendo referencia a este tema y el me dice que no me preocupe que lo hará pero que primero hay otras cosas. Bueno que como he dicho tengo conversaciones grabadas, mail, washapp de todo Por supuesto pagaré pero cuando tenga mi tienda online terminada como lo hablamos el primer día. Cumplan ustedes con sus obligaciones y yo cumplo con las mías sin ningún problema 10/8/21 16:04 - Ela Dulces Momentos: Ya revisaré tranquilamente las facturas y haré cuentas para pagarle lo que esta pendiente en el momento de tener mi tienda online tal y como yo quiero y lo hablamos el primer día Un saludo Ela 10/8/21 16:14 - Comunicrece: Estimada Ela, tal y como le hemos indicado en diversas conversaciones y correos electrónicos, la página web está terminada respecto a los términos que aparecen en el contrato que le hemos enviado anteriormente. En cuanto proceda al pago de los importes adeudados pasaremos el sistema a producción y ya podrá disfrutar de su página web respecto a lo acordado y firmado. Un saludo, equipo jurídico de COMUNICRECE SLU.